通常企業(yè)有兩個發(fā)展時期會想到聘請專業(yè)的咨詢公司給企業(yè)做管理咨詢:
一是在企業(yè)高速發(fā)展的階段,感覺自身能力不足,需要通過管理咨詢幫助企業(yè)未雨綢繆,讓咨詢項目成為企業(yè)成長的加速器,這一類咨詢屬于“居安思?!毙汀?/span>
二是產(chǎn)業(yè)環(huán)境不好或者歷史包袱太重,企業(yè)發(fā)展遇到發(fā)展瓶頸,甚至是危機頻發(fā),在更迭管理層時需要咨詢公司幫助規(guī)劃轉(zhuǎn)型,制定戰(zhàn)略方針,進行組織重構,讓公司迅速走出泥藻。此時企業(yè)對咨詢公司的期望值非常之高,不但要能幫助企業(yè)扭虧為盈、起死回生,還要穩(wěn)定軍心、避免傷筋動骨,這類咨詢叫做“死馬當活馬醫(yī)”型。
處于這個階段的企業(yè)最需要管理咨詢,但往往管理層團隊心態(tài)不夠穩(wěn)定,容易產(chǎn)生敵對情緒,因為內(nèi)卷,所以內(nèi)部政治斗爭嚴重,咨詢團隊會比較難開展工作。雖說較高的專業(yè)素養(yǎng)會讓顧問小心謹慎,但也難免踏進風暴漩渦,被人當屠龍刀或者狗頭鍘利用。
聘請咨詢公司很像是請醫(yī)生給自己看病,優(yōu)秀的企業(yè)希望強身健體、長生不老,聘請專業(yè)的咨詢公司不但可以帶來累積多年屢試不爽的方法論,還可以利用咨詢公司深厚的專家資源,結合其高質(zhì)量的腦力和經(jīng)驗,提供企業(yè)更為廣闊的管理思維方式和行業(yè)洞察。
請咨詢公司不是招乙方供應商,而是請老師來幫忙加速成長。重要的不一定是交付了什么看得見的產(chǎn)品,更重要的是咨詢項目像催化劑一樣優(yōu)化了組織的基因,清晰了之前模糊的發(fā)展路線,以及促進了管理層的集體成長。
總的來講,讓專業(yè)的人干專業(yè)的事就對了,企業(yè)應該著眼于發(fā)展自身的核心競爭力和服務好客戶,讓咨詢公司來賦能,這是一個價值生態(tài)系統(tǒng),而不是一個供應鏈系統(tǒng)!