竊以為,戰(zhàn)略規(guī)劃的本質(zhì)是“站在未來抉擇現(xiàn)在,并把制勝的邏輯講清楚”,這一領(lǐng)域的代表作首推毛澤東的《論持久戰(zhàn)》。
因?yàn)橐?ldquo;站在未來抉擇現(xiàn)在”,所以首先要知道未來到底在什么地方?當(dāng)然,這個(gè)“未來”的期限,我認(rèn)為一般不應(yīng)超過10~15年,再遠(yuǎn),因?yàn)樽償?shù)太多、不確定性太大,就有點(diǎn)算卦的意味了。以電子商務(wù)為例,其產(chǎn)業(yè)萌芽發(fā)端于上世紀(jì)90年代初,1995年左右形成較為清晰的概念和框架,90年代底達(dá)到第一個(gè)發(fā)展高潮,2003年左右開始進(jìn)入穩(wěn)步發(fā)展階段,前后經(jīng)過十幾年的時(shí)間,方成長(zhǎng)為一個(gè)龐大興旺的商業(yè)生態(tài)圈。
要知道未來在什么地方,要求戰(zhàn)略規(guī)劃者必須對(duì)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、科技、政治乃至法律、環(huán)境、教育、人口等方面的結(jié)構(gòu)和組織形態(tài)的一般發(fā)展變化規(guī)律有相當(dāng)深入的研究和一定高度的前瞻性預(yù)判,見微知著,設(shè)定方向和目標(biāo)。例如全球化使發(fā)達(dá)國家急劇減少了對(duì)低技術(shù)勞動(dòng)力的需求,進(jìn)而帶來的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移;信息化使交易成本縮減,進(jìn)而推動(dòng)交易方式變化;城鎮(zhèn)化帶來的房地產(chǎn)、建材乃至園林產(chǎn)業(yè)的蓬勃;老齡化帶來的醫(yī)療、護(hù)理、理財(cái)、中老年生活用品等需求;極端的例子如離婚率高企帶來的法律援助、心理咨詢、旅游購物、特色禮品等“離婚經(jīng)濟(jì)”。規(guī)劃者自己看到的地平線越寬廣,對(duì)市場(chǎng)和機(jī)會(huì)的把握就會(huì)越深厚,也就是民間粗話所謂的“站的高,尿得遠(yuǎn)”。這里常用的分析工具有PEST、PESTLE乃至STEEPLED等。
其次,規(guī)劃者要對(duì)生態(tài)圈和產(chǎn)業(yè)鏈有相當(dāng)深入的研究和前瞻。所謂生態(tài)圈,就是淘金者與酒吧、匹薩店、賣水者、賣牛仔褲者的關(guān)系。產(chǎn)業(yè)鏈,就是淘金者與地主、冶煉廠、金店的關(guān)系。例如天然氣和煤炭的能源替代關(guān)系、頁巖氣勘探開發(fā)對(duì)專用泵閥和車輛的拉動(dòng)需求、礦業(yè)發(fā)展與電力需求的關(guān)系、電池充電和更換計(jì)費(fèi)模式與電動(dòng)汽車市場(chǎng)的發(fā)展關(guān)系等等。然后,借助五力模型等分析工具,充分考慮變動(dòng)環(huán)境下的對(duì)抗性競(jìng)爭(zhēng)因素,比如身處太陽能和風(fēng)電行業(yè),在各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)相擴(kuò)大投資追求規(guī)模之時(shí),即需充分考慮這些競(jìng)爭(zhēng)行為對(duì)后市和競(jìng)爭(zhēng)格局的影響,設(shè)計(jì)調(diào)整產(chǎn)業(yè)布局,以控制風(fēng)險(xiǎn),發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集群的互補(bǔ)協(xié)同效應(yīng)。進(jìn)而,從客戶價(jià)值主張、盈利模式、關(guān)鍵流程、關(guān)鍵資源能力等四個(gè)方面,設(shè)計(jì)商業(yè)模式。
再次,才是測(cè)算實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)所需的資源和能力,與企業(yè)自身現(xiàn)有條件進(jìn)行對(duì)比分析,借用SWOT等工具,認(rèn)清理想與現(xiàn)實(shí)之間的差距,對(duì)于大、中、小型企業(yè),可分別遵循設(shè)計(jì)構(gòu)建、選擇取舍、投機(jī)倒把的不同方針,擬制人力資源、組織結(jié)構(gòu)、財(cái)務(wù)、研發(fā)、品牌、營銷等子戰(zhàn)略。
最終,通過經(jīng)營計(jì)劃管理——全面預(yù)算管理——績(jī)效管理——薪酬福利管理的鏈條,將戰(zhàn)略規(guī)劃層層分解落實(shí),保證戰(zhàn)略落地。因?yàn)?,歷史無數(shù)次證明,杰出的規(guī)劃如果被糟糕的執(zhí)行,其結(jié)果甚至不如平庸的規(guī)劃被良好的執(zhí)行,所以,務(wù)必要將戰(zhàn)略執(zhí)行管理提高到與戰(zhàn)略規(guī)劃同等重要的地位,避免重蹈很多企業(yè)“重規(guī)劃、輕落實(shí)、無評(píng)價(jià)”的覆轍。
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