一直以來(lái)業(yè)界對(duì)于百度的人才培養(yǎng)制度都處于霧里看花水中望月。
今天,跟小編一起進(jìn)入2016中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展年會(huì),揭開百度神秘的面紗,一睹芳容吧!
以下為百度人才發(fā)展負(fù)責(zé)人劉蓓的演講實(shí)錄:
大家下午好,今天非常榮幸來(lái)到培訓(xùn)雜志的年會(huì)做分享,其實(shí)我覺得主辦方這次特別的用心,把BAT無(wú)放在一起,讓我們?nèi)A山論劍,我們平時(shí)做人才工作,老板經(jīng)常讓我們對(duì)比阿里、騰訊,經(jīng)常相互對(duì)標(biāo),說(shuō)各自都是怎么做的,現(xiàn)在發(fā)展到什么階段,我也希望說(shuō)今天剛好有一個(gè)當(dāng)面的交流的機(jī)會(huì),然后也希望我們有更多的智慧的碰撞,共同推動(dòng)這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的人才的發(fā)展。
今天要分享的內(nèi)容是百度人才成長(zhǎng)機(jī)制和價(jià)值創(chuàng)造閉環(huán),其實(shí)我是想從我們這幾年做人才工作的實(shí)踐來(lái)給大家分享一下百度的理念,包括一些實(shí)操過(guò)程中我們的思考。
關(guān)于人才機(jī)制,我們想首先談一談互聯(lián)網(wǎng)的人才挑戰(zhàn),大家都說(shuō)這兩年互聯(lián)網(wǎng)特別熱,就各種人才都涌向互聯(lián)網(wǎng),我在互聯(lián)網(wǎng)這幾年感覺人才工作是特別難做,我以前是做咨詢工作的,咨詢的時(shí)候有各種各樣的項(xiàng)目,也是挺難的,真正做互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做人才工作更是難上加難,我們說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)很大程度上取決于人才的競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是人是最寶貴的財(cái)富,所以這兩年其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)的人才競(jìng)爭(zhēng)是特別白熱化,但凡是業(yè)界比較知名的人才,大家都會(huì)看到說(shuō)在BAT甚至一些初創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)公司跳來(lái)跳去,人才爭(zhēng)奪很激烈,所以我們也面臨很多人才的挑戰(zhàn)。
人才年輕化
互聯(lián)網(wǎng)人都特別年輕,你們猜一下百度的同學(xué)平均年齡是多少,27歲,其實(shí)像我來(lái)講,我在我們公司就屬于嚴(yán)重的拖后腿的類型,如果你去過(guò)百度,在路上你會(huì)看到很多像學(xué)生一樣的同學(xué),他們背著雙肩包從地鐵里出來(lái),真的像在大學(xué)一樣。
我們除了是說(shuō)現(xiàn)在的本身的人才確實(shí)是非常年輕非常有激情之外,其實(shí)我們老板他也非常強(qiáng)調(diào)說(shuō)為什么要選擇年輕化人才,因?yàn)樗J(rèn)為說(shuō)在人的最佳的創(chuàng)造力的發(fā)揮是在30歲之前,他發(fā)現(xiàn)很多世界知名的互聯(lián)網(wǎng)的人才都是在30歲以前做出成就的,所以我們內(nèi)部的干部選拔來(lái)講,也有這個(gè)年輕化的取向,比如我們內(nèi)部培養(yǎng)30歲以內(nèi)的VP,像李明遠(yuǎn),他就是在29歲成為了我們移動(dòng)互聯(lián)世界群組的VP,其中有一名已經(jīng)在25歲成為了百度的總監(jiān),所以這個(gè)在人才的干部選拔方面也是年輕化。
年輕化有什么好處?一方面非常有激情,這些同學(xué)都是可以自主做出很多創(chuàng)造性的事情,但同時(shí)年輕化也是他們的不成熟,包括有很多人,大家會(huì)感覺到在公司里說(shuō)話非常直接,然后顯得非常有棱角,在協(xié)同合作的時(shí)候就會(huì)碰壁,管理不成熟,不知道怎么帶團(tuán)隊(duì),缺乏很多經(jīng)驗(yàn),這個(gè)都是年輕化帶來(lái)的一些負(fù)面的影響,就對(duì)我們的人才管理提出了更高的要求。
人才流動(dòng)性高
除了年輕化之外,互聯(lián)網(wǎng)的流動(dòng)率也是非常高的。這兩年很多行業(yè)的流動(dòng)率都非常高,但是互聯(lián)網(wǎng)一定是比其他行業(yè)更高的,這兩年我們有很多的人才都加入了這個(gè)創(chuàng)業(yè)的大潮,因?yàn)槲业墓緝?nèi)部做高級(jí)人才項(xiàng)目,經(jīng)常會(huì)有人提到他們要走了,跟我來(lái)說(shuō)再見,我說(shuō)為什么要走,我要去創(chuàng)業(yè)了。
我們內(nèi)部有一個(gè)組織發(fā)展的項(xiàng)目,叫HCI,每年都會(huì)調(diào)研人力資本指數(shù)的調(diào)研,每年都會(huì)調(diào)研大家的留任意愿和組織承諾,你愿意在百度待多少年,那其實(shí)我們很難要求員工真的承諾說(shuō)希望加入百度之后一輩子都留在這個(gè)公司,有很多加入百度的人當(dāng)時(shí)也不是這么想的,這確實(shí)就是互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn),但是確實(shí)這種人才的流動(dòng)其實(shí)也帶來(lái)了就給企業(yè)帶來(lái)了非常新鮮的力量。
在公司內(nèi)部來(lái)講,很多人為什么來(lái)互聯(lián)網(wǎng),因?yàn)樗麄冇X得機(jī)會(huì)太多,就像我們老板,他就說(shuō)他每天早上都特別早醒來(lái),每天早上想說(shuō)到底應(yīng)該不做什么,而不是說(shuō)做什么,他說(shuō)機(jī)會(huì)太多了,每天早上要想對(duì)什么say no,有一些創(chuàng)業(yè)背景的人加入百度之后發(fā)現(xiàn)說(shuō)百度內(nèi)部機(jī)會(huì)太多了,可做的事情太多了,但是你確實(shí)要想好應(yīng)該做什么,什么有可能做成。百度這個(gè)平臺(tái)可以給你空間釋放能力。但是機(jī)會(huì)多的同時(shí),大多數(shù)時(shí)候人們都準(zhǔn)備不好,因?yàn)樽兓臁?/p>
百度最早就是做搜索的,感覺就只有我們?cè)谧?。移?dòng)互聯(lián)時(shí)代來(lái)了后,現(xiàn)在就是O2O,一開始覺得準(zhǔn)備不好,原來(lái)做PC的同學(xué),就不知道怎么做移動(dòng)了,包括現(xiàn)在像百度、糯米、百度地圖,這兩年又開始做AI,人工智能,這是百度非常長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略。
比如說(shuō)我們現(xiàn)在在做無(wú)人車,最近我們公司內(nèi)部有很多優(yōu)秀人才都輪崗到無(wú)人車,成立了無(wú)人車事業(yè)部,其實(shí)對(duì)于無(wú)人車領(lǐng)域來(lái)講,大家也是準(zhǔn)備不好的,所以說(shuō)基本上機(jī)遇大于準(zhǔn)備,這樣的情況,就預(yù)示說(shuō)我們單靠人的力量是不行的,人都準(zhǔn)備不好,去支持業(yè)務(wù)發(fā)展,一直是在后面在追趕的狀態(tài),所以我們是希望說(shuō)可以通過(guò)成長(zhǎng)機(jī)制來(lái)確保公司整體的水是活的,因?yàn)槿耸且叩?,人很寶貴,百度最大的財(cái)富應(yīng)該是人才成長(zhǎng)機(jī)制,剛開始說(shuō)這個(gè)話的時(shí)候大家還覺得說(shuō)這是不重視個(gè)人,任何一個(gè)人他都有可能離開公司,但是如果說(shuō)你有一套機(jī)制在的話,這個(gè)機(jī)制能夠自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn),我們的人才就能夠源源不斷的發(fā)揮他們的價(jià)值,所以我們也希望說(shuō)通過(guò)機(jī)制能夠有更厲害的人冒出來(lái)。
我們的人才機(jī)制理念給大家介紹一下,一共是四句話,招最好的人,給最大的空間,看最后的結(jié)果,讓優(yōu)秀人才脫穎而出,不同的公司要有不同的人才成長(zhǎng)機(jī)制,其實(shí)也有它的一些理念,我給大家做一個(gè)介紹。
招最好的人
其實(shí)不是所有公司都會(huì)強(qiáng)調(diào)說(shuō)招最好的人,阿里曾經(jīng)說(shuō)過(guò)我們招的是最合適的人,而且馬云好像曾經(jīng)強(qiáng)調(diào)說(shuō)我們是比較喜歡招二流學(xué)校的,二三流學(xué)校的人,我們這個(gè)最好的人不一定是指頂尖院校的人。我們確實(shí)是每年從top的高校招很多很聰明的學(xué)生,智商很高的學(xué)生過(guò)來(lái),也有可能在百度的上班路上會(huì)看到一個(gè)特別普通的學(xué)生,背著雙肩包,但是他有可能就是一名國(guó)際競(jìng)賽的冠軍,招很多這樣的一些學(xué)生,尤其是技術(shù)人才,他們是非常聰明的,我們還有一個(gè)就是不拘一格,不一定是說(shuō)一定要名校智商非常好,也會(huì)招一些就是背景很奇怪,但是這個(gè)人非常好,他非常能夠適應(yīng)環(huán)境,非常有商業(yè)頭腦,這樣的人,所以說(shuō)現(xiàn)在的情況是我們希望這兩類人能夠在公司共生,尤其是像移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,可能原有的好學(xué)生,上午有人分享好學(xué)生是什么狀態(tài),總是在做理性決策,可能有時(shí)候會(huì)被一些條條框框束縛,我們需要一些更加接地氣更加有商業(yè)頭腦有運(yùn)營(yíng)頭腦的人才。
除了剛才說(shuō)的這些方面,另外還要文化匹配,我們內(nèi)部有專門的有一套SGT測(cè)試文化的匹配性,百度其實(shí)有很多的項(xiàng)目支持招最好的人,我們跟高校有很多合作,重點(diǎn)高校有建設(shè)實(shí)驗(yàn)室,從學(xué)生在學(xué)校的時(shí)候呢,就開始跟蹤他,開始培養(yǎng)他,另外我們也有比較高大上的少帥計(jì)劃,這個(gè)是從全球選拔,未來(lái)可以成長(zhǎng)成為首席科學(xué)家的人才,他們可能將來(lái)就是可以成為頂級(jí)的國(guó)際上的科學(xué)家,從高端人才角度來(lái)講,我們前兩年也引入了,像谷歌大腦,這個(gè)也是全球非常頂尖的科學(xué)家,所以說(shuō)招最好的人是公司一直強(qiáng)調(diào)的,隨著前幾年擴(kuò)招,不能保障所有的人都是最好的人,但他們?cè)谶@個(gè)行業(yè)還是非常領(lǐng)先的。
最好的人如果用不好,其實(shí)也發(fā)揮不了太大的價(jià)值。
給最大的空間
給最大的空間就是機(jī)會(huì)分配的問題,更多的是強(qiáng)調(diào)說(shuō)怎么用這個(gè)人才。內(nèi)部的機(jī)會(huì)非常多,但是怎樣去給這些人最大的空間,我們有一個(gè)非常有百度特色的,因?yàn)槲覀冎罢{(diào)研了很多成長(zhǎng)非??斓拿餍侨瞬牛l(fā)現(xiàn)他們都是小馬拉大車,就是說(shuō)其實(shí)這個(gè)人的能力還不足,還沒有準(zhǔn)備好,但是他是一個(gè)非常有潛力的人才,我們就可以讓他拉大車,他有100分的能力,讓他去做150分的事情,非常充滿挑戰(zhàn),有很多人都是這么過(guò)來(lái)的。
比如剛才提到的30歲以內(nèi)的VP,就是當(dāng)年在廣播學(xué)院畢業(yè)的,也不是學(xué)計(jì)算機(jī)的,但是他當(dāng)年非?;钴S,他有一次參加了一個(gè)關(guān)于BPS的活動(dòng),我們內(nèi)部的產(chǎn)品當(dāng)時(shí)是產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人就發(fā)現(xiàn)了他,說(shuō)你愿不愿意來(lái)百度實(shí)習(xí),后來(lái)他就來(lái)百度實(shí)習(xí),剛開始做百度當(dāng)年最有名的貼吧,他是伴隨著貼吧的成長(zhǎng),后來(lái)做過(guò)電商,經(jīng)過(guò)這一輪的歷練中間出去了一趟,移動(dòng)互聯(lián)來(lái)了之后他又加入百度。他為什么能夠成長(zhǎng)那么快,為什么后來(lái)能夠成為30歲以內(nèi)的VP,這個(gè)一直都在做小馬拉大車,當(dāng)年做貼吧的時(shí)候只是一個(gè)實(shí)習(xí)生,但是卻被分配了很多上下游相關(guān)的事情,甚至做過(guò)PR方面的事情,跟現(xiàn)在很多同學(xué)的螺絲釘?shù)臓顟B(tài)不太一樣。
雖然現(xiàn)在我們有很多人才已經(jīng)是大馬,現(xiàn)在會(huì)招很多比較成熟的人才,可能會(huì)存在大馬拉小車的情況,但是我們還是希望公司有很多人都是他們永遠(yuǎn)都可以相對(duì)他們的任務(wù)來(lái)講他們是小馬,因?yàn)樗麄內(nèi)蝿?wù)難度不斷增加,不斷挑戰(zhàn)新的領(lǐng)域,我們有一句話叫跳出舒適圈你才能真正的成長(zhǎng),如果你一直過(guò)的很舒服你不會(huì)成長(zhǎng)的非???。
在百度,我們之前也一直有很多人才在經(jīng)歷輪崗,但是近幾年碰到一個(gè)問題,確實(shí)是有一些體系之間的壁壘,比如說(shuō)是不是所有的體系,所有的管理者都愿意貢獻(xiàn)和輸出自己的好用的人才,所以我們?cè)谌ツ晡覀儗?shí)行了一個(gè)機(jī)制,我們叫人才舉薦,也就是說(shuō)我們要求公司的總監(jiān)級(jí)別的人,你們不僅要培養(yǎng)人才,你們還要輸出人才,把自己體系內(nèi)的好人輸送出去,幫他們找到更好的地方,幫助他們?nèi)シe累其他方面的經(jīng)驗(yàn),我們這個(gè)舉薦這是一個(gè)要求,對(duì)我們的干部的要求,并且他們還要做他們的排名,看誰(shuí)舉薦的多,看誰(shuí)舉薦的人才能夠在其他的體系內(nèi)能夠存活的好,不只要舉薦,還要幫扶人才成長(zhǎng)。
大家聽上去可能有點(diǎn)奇怪,這個(gè)也是百度非常傳統(tǒng)的一個(gè)機(jī)制,源于早年的產(chǎn)品的一些產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)。早年百度經(jīng)歷過(guò)很多產(chǎn)品,他們經(jīng)常會(huì)跟高管接觸討論問題,那這個(gè)時(shí)候呢,其實(shí)他們內(nèi)部是有一種氛圍在的,我希望我比我的同伴表現(xiàn)的更好,和優(yōu)秀人同行,這個(gè)是百度一直非常強(qiáng)調(diào)的,在這個(gè)場(chǎng)合下比其他的同學(xué)表現(xiàn)的更好,我們會(huì)去創(chuàng)造這樣的一些機(jī)會(huì)。我們也會(huì)經(jīng)常采用PK的形式,公司內(nèi)部好多組織他們會(huì)做內(nèi)部創(chuàng)業(yè),原來(lái)有一個(gè)業(yè)務(wù)曾經(jīng)是幾個(gè)就采用是說(shuō)你們結(jié)成小團(tuán)隊(duì),然后你們尋找方向,然后我們每一段時(shí)間就會(huì)淘汰掉一些團(tuán)隊(duì),剩下的團(tuán)隊(duì)再重組,這是一個(gè)我們內(nèi)部經(jīng)常會(huì)采用的一個(gè)氛圍。
看最后的結(jié)果
這個(gè)都是為了給大家更大的空間找到更多的機(jī)會(huì)發(fā)揮自己,看最后的結(jié)果,互聯(lián)網(wǎng)公司都是很看重結(jié)果,尤其看人的時(shí)候,老板會(huì)說(shuō)這個(gè)人做成了什么,所以你一定要是靠結(jié)果來(lái)說(shuō)話。我們也會(huì)從很多方面去看,百度有一個(gè)挺殘酷的機(jī)制,也就是說(shuō)不進(jìn)則退,你在這個(gè)公司,我們認(rèn)為專業(yè)人才必須成長(zhǎng),而且他的成長(zhǎng)速度要能夠跑贏大盤,如果你的成長(zhǎng)速度低于了公司的平均水平,你就要面臨被out的危險(xiǎn),像麥肯錫他就是實(shí)行這個(gè)機(jī)制,他認(rèn)為說(shuō)每一層級(jí)顧問他的成長(zhǎng)都是有一定念頭,如果你不生長(zhǎng),那你其實(shí)就是不太符合這個(gè)顧問的發(fā)展速度,你就會(huì)被OUT。
這個(gè)機(jī)制其實(shí)也推行好幾年,剛推的時(shí)候大家都很反對(duì),說(shuō)這個(gè)太殘酷了,就不能踏踏實(shí)實(shí)的積累嗎?其實(shí)不是這樣的,后來(lái)我們有一個(gè)副總裁,說(shuō)了一句話,“我覺得在現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們強(qiáng)調(diào)狼性,這是一個(gè)非常好的機(jī)制能夠給大家傳遞一個(gè)信息,你一定要有危機(jī)感,你在這個(gè)行業(yè),在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),如果你不進(jìn)步就代表退步,如果你不被公司淘汰,你也會(huì)被行業(yè)淘汰”,所以現(xiàn)在這是大家都很公認(rèn)的,每年我們會(huì)做兩次的人才培養(yǎng),這樣是給一些同學(xué)傳遞信息,你不能覺得說(shuō)我就這樣就可以了。
另外文化也是非常強(qiáng)調(diào)的一個(gè)方面,文化價(jià)值觀如果評(píng)分低,每年會(huì)做文化價(jià)值觀360度評(píng)估,如果你的文化價(jià)值觀不到一定程度,你是沒有辦法晉升的,所以最后結(jié)果更多的體現(xiàn)的是一個(gè)差異化的方案,對(duì)這些人就會(huì)自然分出有的人在前面,有的人就進(jìn)入這個(gè)名單了,對(duì)于他們的結(jié)果激勵(lì)也會(huì)不一樣。
讓優(yōu)秀人才脫穎而出
最后是讓優(yōu)秀人才脫穎而出,為什么要強(qiáng)調(diào)這個(gè),其實(shí)我們也發(fā)現(xiàn)說(shuō)很多的傳統(tǒng)企業(yè)他們并不強(qiáng)調(diào)個(gè)人的突出,或者是說(shuō)個(gè)人的最終的勝利,他強(qiáng)調(diào)集體的力量,但是互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)比較特殊的,互聯(lián)網(wǎng)很多時(shí)候真的是靠領(lǐng)軍人才,靠某一些單個(gè)個(gè)體的脫穎而出,能夠成就他的業(yè)務(wù)的,所以我們希望說(shuō)有明星人才出現(xiàn),就說(shuō)到底就最后能不能培養(yǎng)出來(lái)幾個(gè)馬化騰,幾個(gè)馬云,幾個(gè)李彥宏,甚至是這些比較最起碼是現(xiàn)在的這些VP水平的人物,需要在業(yè)界有影響力的人物產(chǎn)生,這是比較挑戰(zhàn)的課題。
我們主要通過(guò)其他三個(gè)機(jī)制來(lái)看最后的結(jié)果:
第一,最高獎(jiǎng)。從2011年開始到2015年,現(xiàn)在總共有17個(gè)團(tuán)隊(duì)獲過(guò)最高獎(jiǎng),這個(gè)是一個(gè)挺大的獎(jiǎng),是公司希望有一個(gè)10人以內(nèi)的小團(tuán)隊(duì),這些人不要超過(guò)總監(jiān)級(jí)別,他們會(huì)做一個(gè)項(xiàng)目,能夠?qū)井a(chǎn)生很大的影響,而且他的項(xiàng)目的表現(xiàn)是絕對(duì)是超預(yù)期,每年應(yīng)該有幾百個(gè)項(xiàng)目進(jìn)入評(píng)選,最終能夠獲獎(jiǎng)的項(xiàng)目非常之少,獲獎(jiǎng)項(xiàng)目激勵(lì)程度非常之大,是可以獲得一百萬(wàn)美元的股票,第一年的時(shí)候就有一個(gè)團(tuán)隊(duì)獲獎(jiǎng),第二年的時(shí)候當(dāng)時(shí)大家都以為可能每年就只有一個(gè)團(tuán)隊(duì)獲獎(jiǎng),后來(lái)宣布3個(gè)團(tuán)隊(duì)獲獎(jiǎng),最高獎(jiǎng)現(xiàn)在已經(jīng)成為公司的一個(gè)每年的非常重大的獎(jiǎng)項(xiàng),8月會(huì)在百度外面的草坪辦一個(gè)party,還請(qǐng)很多明星助陣,為了頒獎(jiǎng)的典禮,也是對(duì)這些同學(xué)非常高的認(rèn)可,有很多人在這個(gè)項(xiàng)目中脫穎而出了,因?yàn)槲覀円矔?huì)發(fā)現(xiàn)有很多人,有一些同學(xué)會(huì)連續(xù)獲得最高獎(jiǎng),前兩天就訪談了一個(gè)已經(jīng)獲過(guò)3次最高獎(jiǎng)的同學(xué)。
但是會(huì)被我們關(guān)注到,他為什么能夠得獎(jiǎng),他在其中做了哪些貢獻(xiàn),比較可喜可賀的是說(shuō)這些項(xiàng)目并不是在一個(gè)組織內(nèi)辦法的,他是需要協(xié)同的,你需要找到能夠?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目貢獻(xiàn)的其他組的人才,協(xié)同在一起把這個(gè)項(xiàng)目做成,這也是一個(gè)協(xié)同創(chuàng)新的推動(dòng)。
第二,Hackathon(24小時(shí)工程師競(jìng)技長(zhǎng)跑)機(jī)制。這個(gè)是非常高大上的,基本上很多做的課題都是與我們的前沿技術(shù)相關(guān)的,比如百度的云技術(shù),百度的個(gè)性化廣告策略,很多都是產(chǎn)生于最高獎(jiǎng)的項(xiàng)目,還有一個(gè)比較民間的,比較平民的項(xiàng)目,因?yàn)椴皇撬械膯T工都能參加最高獎(jiǎng),你有可能這個(gè)課題報(bào)的評(píng)選不上,或者是組織內(nèi)安排發(fā)現(xiàn)說(shuō)讓你做不太合適,你能力還不夠,但是這個(gè)Hackathon機(jī)制是一個(gè)全民都可以參與的機(jī)制。
有一些同學(xué)可能在做一些公司非常對(duì)他自己來(lái)說(shuō),他不是特別感興趣的工作,但是又有很多創(chuàng)新的想法想實(shí)現(xiàn),這就是他很好發(fā)揮得一個(gè)平臺(tái),我有一個(gè)想法跟互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的,我希望實(shí)現(xiàn)他,就去做,而且可以找到志同道合的朋友,連接其他的部門的同學(xué)一起來(lái)做。
這是一個(gè)比賽性質(zhì)的,因?yàn)樗_實(shí)有點(diǎn)可怕,就是每次搞的時(shí)候是星期五晚上開始,下班之后大家就集中在一個(gè)大的房間里,分組之后就開始現(xiàn)場(chǎng)做,做24小時(shí),這個(gè)東西現(xiàn)場(chǎng)做完之后,星期天開始評(píng)選,這個(gè)活動(dòng)在公司內(nèi)非常受歡迎,很多同學(xué)覺得說(shuō)終于有一個(gè)地方發(fā)揮我的價(jià)值,有可能平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)不太滿意我的工作,有可能我的績(jī)效是54分,但我就被選中了,而且會(huì)在星期天晚上到現(xiàn)場(chǎng),高管會(huì)來(lái)現(xiàn)場(chǎng)看大家做了什么,并且給點(diǎn)評(píng),他們可以當(dāng)面交流,所以這是大家覺得非常好的創(chuàng)新機(jī)制,最早我們也做公司創(chuàng)新的提案,大家發(fā)郵件,這個(gè)好像寫一寫沒有什么后文,這是一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)做的活動(dòng),我們的口號(hào)是行勝于言,希望我們玩的開心,還有非??岬囊粋€(gè)活動(dòng)。
很多的項(xiàng)目最后申請(qǐng)了專利,甚至應(yīng)用到生產(chǎn)線,這是一個(gè)非常受歡迎的,在這個(gè)其中我們也會(huì)做人才的追蹤和發(fā)現(xiàn),會(huì)有一些非常有創(chuàng)新思維的人才能夠產(chǎn)生,可能績(jī)效不合格,但他是不是能換個(gè)地方,找到發(fā)揮他價(jià)值的崗位。
第三,潛力股項(xiàng)目。如果說(shuō)前面兩個(gè)都是一些我們講說(shuō)體制外選拔人,還有一個(gè)就是我們通過(guò)正式的人才盤點(diǎn)來(lái)選拔人才項(xiàng)目,潛力股項(xiàng)目是很多公司都在做的,我們也是做了好幾年,跟其他公司不太一樣。
我們是選的公司各條戰(zhàn)線,非常有潛力的員工,希望在他們的某一個(gè)階段,這個(gè)時(shí)間非常有熱情,非常有能量,他能夠釋放出來(lái),能夠做一些不一樣的事情。
通過(guò)很多活動(dòng)幫扶他們,除了潛力股被盤點(diǎn)出來(lái)之后,公司內(nèi)部體系對(duì)他們做很多的,像剛才說(shuō)的小馬拉大車也好,給機(jī)會(huì)也好,這是最主要的,我們這邊項(xiàng)目還會(huì)對(duì)他們做很多幫扶,比如說(shuō)EMBA項(xiàng)目就是把MBA商學(xué)院的課程搬到了公司內(nèi)部,不用花錢就可以去上一個(gè)小的MBA,學(xué)到一些商業(yè)的知識(shí)和視角。給他第二導(dǎo)師,會(huì)有一個(gè)其他體系的導(dǎo)師,去從別的業(yè)務(wù)視角給他,走出去,去年還去了一趟韓國(guó),參觀韓國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司,其實(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)韓國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)也是非常發(fā)達(dá),他們有不到兩千人的公司,有點(diǎn)類似于騰訊,但他們什么都做,基本把BAT三家干的事都干了,而且效率非常之高,我們潛力股在那邊參觀完之后會(huì)有很多的感觸,他們也會(huì)回來(lái)落實(shí)說(shuō)人家公司怎么能夠小團(tuán)隊(duì)做,我們內(nèi)部能不能實(shí)現(xiàn)這樣的機(jī)制。
所以其實(shí)潛力股項(xiàng)目,我們這些年來(lái)講的話,也為公司培養(yǎng)很多人才,現(xiàn)在公司重要業(yè)務(wù)的領(lǐng)軍人物基本上都是從潛力股項(xiàng)目出來(lái)。
百度我們是有自己一套潛力的標(biāo)準(zhǔn),每個(gè)公司不太一樣,我們是比較強(qiáng)調(diào)是說(shuō)四力模型,洞察力、學(xué)習(xí)力,百度的風(fēng)格是非常平等自由,那么其實(shí)他所有機(jī)制的背后也是強(qiáng)調(diào)說(shuō)這個(gè)人要自主,自己能夠決定自己的發(fā)展。
總的來(lái)講,這四句話我們可以這么看,招最好的人是發(fā)現(xiàn)一些有潛力的人,愿意跳出束縛的同學(xué),給最大的空間也就是機(jī)會(huì)分配,比如一個(gè)好的業(yè)務(wù)我是分給誰(shuí)不分給誰(shuí),看最后的結(jié)果和脫穎而出,這個(gè)過(guò)程非常重要,這個(gè)過(guò)程如果你分配的好,你評(píng)估的公平的話,那其實(shí)我們就給了這個(gè)應(yīng)有的人應(yīng)有的回報(bào),這樣的話其實(shí)他會(huì)能夠激發(fā)出他的動(dòng)力,能夠帶來(lái)更大的人氣,再循環(huán)回去能夠讓公司招到最好的人,這是價(jià)值創(chuàng)造的閉環(huán),希望能夠?qū)崿F(xiàn)這樣的閉環(huán),還在努力的過(guò)程中。
價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)程呢,作為我們的人才發(fā)展部門,我們更多的是要給他們做賦能,前面提到的,他們能力不足的時(shí)候,我們?cè)鯓幼屗麄兩狭藨?zhàn)場(chǎng)還能夠經(jīng)常就是說(shuō)開著破車就上路,這個(gè)時(shí)候怎么能夠繼續(xù)開下去,不保證出事。
人才苗圃
這是整個(gè)的創(chuàng)造閉環(huán),那其實(shí)在這個(gè)機(jī)制下面,我們是有一些人才培養(yǎng)的項(xiàng)目,我們叫做人才苗圃,這邊可以看到不一樣的,培養(yǎng)計(jì)劃是一些比較小眾的項(xiàng)目,25歲的YTP,這是我們前兩年開始做的項(xiàng)目,跟管培生有點(diǎn)象,但又不同的是我們是內(nèi)部選拔人才,希望他們?cè)谖磥?lái)10年和15年可以成長(zhǎng)成為高管,這些同學(xué)25歲是最有激情的時(shí)候,我們希望這時(shí)候提前給他一些輸入,最近也開始做一個(gè)項(xiàng)目,就是我們叫人工智能,百度人工智能也需要場(chǎng)景化,需要找到商業(yè)模式,希望他們?cè)谶@方面有一些探索,發(fā)揮這些同學(xué)的聰明才智。
YTP和潛力股
YTP和潛力股都是屬于高級(jí)人才項(xiàng)目,初衷就是說(shuō)公司看好你的未來(lái)的,投資你的現(xiàn)在,PGM和GM是在任的一些業(yè)務(wù)領(lǐng)軍人才項(xiàng)目,很多人才是一直都是在做專業(yè)管理,比如說(shuō)他帶技術(shù)的團(tuán)隊(duì),有可能做到高級(jí)總監(jiān),他還是只帶技術(shù)團(tuán)隊(duì),或者只帶產(chǎn)品團(tuán)隊(duì),但是現(xiàn)在公司的業(yè)務(wù),尤其像O2O的業(yè)務(wù),其實(shí)他們是需要有比較多的商業(yè)性人才,能夠知道產(chǎn)品怎么能夠成功,然后業(yè)務(wù)怎么能夠賺錢,現(xiàn)在我們開始培養(yǎng)這方面的人才,但是剛開始的時(shí)候肯定人手不足,PGM要對(duì)整個(gè)產(chǎn)品負(fù)責(zé),這個(gè)產(chǎn)品怎么成長(zhǎng),他的模式是什么,他未來(lái)怎么盈利,他都要去想,所以開始選這類人的時(shí)候,公司好像沒有這種人,大家都不行,說(shuō)以前沒做過(guò),就是會(huì)做技術(shù),或者只會(huì)做產(chǎn)品,從來(lái)沒有想過(guò)這方面的事。
這個(gè)項(xiàng)目更多是組織轉(zhuǎn)型,我們希望更多的是向業(yè)務(wù)型管理來(lái)轉(zhuǎn)型,人才也是需要巨大的轉(zhuǎn)型,確實(shí)公司現(xiàn)在在綜合性的管理人才人才儲(chǔ)備是比較少的,我們希望給他們賦能,上崗的時(shí)候幫扶,很多同學(xué)他們確實(shí)已經(jīng)做了調(diào)整,以前就管一個(gè)小的只能團(tuán)隊(duì),現(xiàn)在各種角色人都要管。有人反應(yīng),當(dāng)PGM之后感覺特別爽,因?yàn)槲颐刻於荚谧鰶Q策,忽然覺得自己特別重要,然后自己能夠說(shuō)了算。但是也有很多同學(xué)很痛苦,說(shuō)我原來(lái)一直管研發(fā)團(tuán)隊(duì),現(xiàn)在每天很焦慮,不知道怎么搞,我們現(xiàn)在除了發(fā)現(xiàn)有這種潛力的人,因?yàn)椴皇撬腥怂麄兌寄軌蜣D(zhuǎn)型去做PGM的,發(fā)現(xiàn)有潛力的,有這種綜合管理能力的,他們能夠去做PGM,GM是事業(yè)部總經(jīng)歷培養(yǎng)項(xiàng)目,這是從人才到人物的支持,希望他們能夠領(lǐng)軍,把這個(gè)業(yè)務(wù)做上去,從這個(gè)上面來(lái)看是一層一層的,就我們希望是說(shuō)下面兩個(gè)有潛力的,聚焦高潛力的項(xiàng)目,他們能夠?yàn)樯厦嬖谌晤I(lǐng)軍人才的項(xiàng)目輸送人才,未來(lái)有更多的潛力股,他們能夠成為PGM,這個(gè)也是我們現(xiàn)在一直在做的。
另外就是我們的領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展項(xiàng)目,是比較大眾的,只要是你在這個(gè)層級(jí),你都要會(huì)被覆蓋,后面會(huì)講到我們的領(lǐng)導(dǎo)力體系。
今年提出了一個(gè)名詞叫關(guān)鍵物種,其實(shí)大家都知道熱帶雨水中間有一些關(guān)鍵物種他們能夠促進(jìn)雨林的繁榮,現(xiàn)在百度也強(qiáng)調(diào)生態(tài)的建設(shè),這個(gè)生態(tài)建設(shè)的時(shí)候就需要有一些人能夠促進(jìn)生態(tài)的繁榮,怎樣促進(jìn)生態(tài)繁榮,不只要做自己的KPI以內(nèi)的事情,他們可以把不同類型不同崗位的人集合起來(lái),去推動(dòng)對(duì)生態(tài)有利的事情,需要他們主動(dòng)成為這樣一個(gè)角色,其實(shí)GM和PGM已經(jīng)在關(guān)鍵物種,他們的角色就是需要發(fā)揮關(guān)鍵物種這個(gè)能力,可能有些人現(xiàn)在還不具備,還需要培養(yǎng)或者是需要找到更合適的人,剛才提的就希望這里面能夠找到可以去成為關(guān)鍵物種的人才,他們能夠去推動(dòng)公司的協(xié)同創(chuàng)新。
我們對(duì)關(guān)鍵物種其實(shí)也提過(guò),會(huì)具備幾個(gè)方面的特點(diǎn),首先是開放的心態(tài),他要能夠知道人在干什么,能夠主動(dòng)的跟別人去聯(lián)系,他們要能夠協(xié)同創(chuàng)新,去主動(dòng)推動(dòng)事物,要有執(zhí)行力,關(guān)鍵物種的發(fā)現(xiàn)呢,也是我們近期的一個(gè)課題。
剛才提到的除了我們小眾人才項(xiàng)目,大眾領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目給大家介紹一下整體的領(lǐng)導(dǎo)力模型,百度這邊我們是有MVCP領(lǐng)導(dǎo)力模型,是一個(gè)大的框架,為什么叫MVCP,我們是有4個(gè)層面的領(lǐng)導(dǎo)力。
其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)力每個(gè)公司都有領(lǐng)導(dǎo)力的模型,百度也有領(lǐng)導(dǎo)力,我們對(duì)所有管理者領(lǐng)導(dǎo)者的要求和規(guī)范都是領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)要求的,這是公司內(nèi)部的統(tǒng)一的語(yǔ)言,每年的年終要做領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估,并且干部晉升都是以領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)力的評(píng)價(jià)來(lái)作為標(biāo)準(zhǔn),我們百度的總監(jiān)晉升,都要經(jīng)過(guò)一個(gè)非常嚴(yán)格的中心,這個(gè)大家都反饋說(shuō)其實(shí)對(duì)他個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力的現(xiàn)狀包括未來(lái)的方向有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義,剛才強(qiáng)調(diào)的,我們的考核2+X,公司強(qiáng)調(diào)你不只是完成KPI,還要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值,這個(gè)價(jià)值是什么意思呢,就是你需要去看說(shuō)你的業(yè)務(wù)有沒有從量變到質(zhì)變,有沒有產(chǎn)生對(duì)格局的改變,因?yàn)槠鋵?shí)有時(shí)候KPI是完成的很好,但是他沒有對(duì)業(yè)務(wù)造成非常明顯的影響,所以我們現(xiàn)在在內(nèi)部包括人才規(guī)劃也會(huì)去問他,你這個(gè)業(yè)務(wù)到底有什么實(shí)質(zhì)的,有沒有影響市場(chǎng)格局。
我們希望是說(shuō)從打工者的心態(tài)到追隨者的心態(tài),會(huì)促進(jìn)大家對(duì)文化的認(rèn)同,包括文化的融入等等這樣的一些課程,高管其實(shí)是需要有使命感的,其實(shí)在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的高管也很不容易,他們內(nèi)部的面臨的未來(lái)的壓力,包括新業(yè)務(wù)的怎樣競(jìng)爭(zhēng)突圍,包括他們對(duì)自己的認(rèn)識(shí)和怎樣高管之間怎樣能夠協(xié)同,我們也會(huì)有這樣的一些讓他們?cè)谝黄鹩懻?,去年高管還去了一趟硅谷,會(huì)跟硅谷的一些知名企業(yè)的CEO做探討,通過(guò)這樣的活動(dòng),其實(shí)也是激發(fā)大家在一起思考他們之間怎樣能夠協(xié)同,怎樣能夠產(chǎn)生對(duì)業(yè)務(wù)有價(jià)值的一些行為。
這是整個(gè)的一個(gè)框架,整體的領(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)課程,也是分了幾個(gè)層次,有啟航、揚(yáng)帆、MBA、領(lǐng)航,不同層級(jí)有領(lǐng)導(dǎo)力的專屬的項(xiàng)目,不同層級(jí)的強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容也不太一樣。我們更多的強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)講比較多的形式是說(shuō),我們叫自產(chǎn)自銷,很多他們自己要去,就可能我們不一定會(huì)給他們安排,讓他們自己去公司內(nèi)部尋找,自己結(jié)隊(duì),自己產(chǎn)生案例,這個(gè)案例能夠在公司范圍內(nèi)做,互聯(lián)網(wǎng)很多形式都是讓大家集體來(lái)產(chǎn)生內(nèi)容,來(lái)貢獻(xiàn)案例的一個(gè)方式。