我們的員工在老板眼中基本分成兩類:要么渾渾噩噩不思進(jìn)取,要么虎視眈眈準(zhǔn)備造反。能夠一門心思好好干活還不會(huì)有二心的員工怎么就那么難找呢?
在提出這個(gè)問題的時(shí)候,你有沒有覺得自己實(shí)在是太自私了?你當(dāng)年就是炒掉了老板走上了創(chuàng)業(yè)之路,怎么你的員工離開你就要變得大逆不道呢?
所以,這本書就從職場(chǎng)中兩個(gè)常見的謊言開始。
謊言一:老板對(duì)員工說:“你放心,只要你好好干,我是不會(huì)虧待你的!”
謊言二:?jiǎn)T工對(duì)老板說:“您放心,我一定會(huì)好好干的!我生是你的人,死是你的,死人!”
但老板一旦遇到風(fēng)吹草動(dòng)首先就會(huì)裁員,員工只要有機(jī)會(huì)就會(huì)跳槽或者創(chuàng)業(yè)。所以很多企業(yè)和自己的前員工都有著比較尷尬的關(guān)系。
某互聯(lián)網(wǎng)巨頭曾經(jīng)在裁員的時(shí)候派兩個(gè)保安盯一個(gè)員工,不允許員工再碰電腦。自然,這樣的解雇過程引發(fā)了大規(guī)模訴訟。
為什么離職的員工這么憤怒?很重要的一個(gè)原因就是大量的公司喜歡把公司比喻成一個(gè)大家庭。
這個(gè)比喻是錯(cuò)誤的。因?yàn)槟銖膩聿粫?huì)對(duì)你兒子說:“寶貝,你挺棒的,但你不太適合咱們家。要不你去隔壁王叔叔家看看有沒有機(jī)會(huì)?”所以當(dāng)你解雇員工的時(shí)候員工會(huì)覺得你之前講的實(shí)在是太虛偽了。
好的公司應(yīng)該比喻成一個(gè)球隊(duì)。
當(dāng)喬丹到芝加哥公牛隊(duì)找工作的時(shí)候雙方都絕對(duì)沒有想過要合作一輩子,但喬丹和球隊(duì)的目標(biāo)是一致的。喬丹要成為最偉大的球員,球隊(duì)要得冠軍。這兩者并行不悖。
一個(gè)球隊(duì),場(chǎng)上打球的人可能工作年限完全不同,但不妨礙他們一樣努力!
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那么,怎么能把公司打造成球隊(duì)呢?這要從招聘開始。
在招聘時(shí)就不要假設(shè)員工會(huì)干一輩子,而應(yīng)該在錄取他之前問一個(gè)問題:“你打算在咱們公司干幾年?”
如果對(duì)方說要干一輩子,你得勸他好好想想。這孩子沒規(guī)劃,還特想養(yǎng)老。一個(gè)有點(diǎn)計(jì)劃的人會(huì)說個(gè)年限,比如五年。
第二個(gè)問題更重要:“那么,五年后當(dāng)你離開咱們公司的時(shí)候,你希望自己成為一個(gè)什么樣的人?”這個(gè)問題特別重要,它能把員工點(diǎn)燃。
大量的年輕人混日子是因?yàn)殚L(zhǎng)期的應(yīng)試教育讓他們養(yǎng)成了被動(dòng)型人格,這個(gè)問題能提醒他們工作最重要的目的是成長(zhǎng)而不是加班費(fèi)。
當(dāng)員工說出“五年后我希望自己可以成為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理”的時(shí)候,你可以告訴他:“很好,我可以培養(yǎng)你成為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理,這不是一個(gè)容易的過程,可能需要出差、學(xué)習(xí)、加班甚至犧牲一些個(gè)人時(shí)間。我會(huì)努力的給你創(chuàng)造機(jī)會(huì)進(jìn)步。那么,你要為我做什么?”
注意哦,這里不是提出潛規(guī)則的要求,而是要讓員工知道他為公司應(yīng)該肩負(fù)的責(zé)任和義務(wù)。雙方可以就這個(gè)目標(biāo)寫一個(gè)備忘錄。這時(shí)你發(fā)現(xiàn),球隊(duì)的感覺來了。
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另一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是離職。
當(dāng)員工離職時(shí),如果你只看重自己的利益,員工勢(shì)必覺得受傷。離職時(shí)如果沒有特別不愉快的合作經(jīng)歷,你可以給對(duì)方寫一封認(rèn)真的推薦信,并邀請(qǐng)他加入前員工計(jì)劃。前員工可以做神秘訪客,可以給公司做獵頭,能享受內(nèi)購(gòu)價(jià),還能參加一年一度的前員工聚會(huì)……
寶潔的前員工聯(lián)盟有 25 萬人,馬云說:“一天的阿里人,就是終身的阿里人。”
如果你能夠這樣對(duì)待離職的員工,正在場(chǎng)上踢球的現(xiàn)任員工也會(huì)更有勁。因?yàn)樗麄冎览习宀皇抢盟麄兌?,老板是真替他們的未來著想?/p>
甚至如果有員工想要?jiǎng)?chuàng)業(yè),你還可以投資給他,成為天使投資人。投資給前員工是最靠譜的。
是可以穿著拖鞋上班,還是有著滿街的投資人?都不是,硅谷成功的秘訣在于幾乎每一個(gè)員工都有著創(chuàng)始人心態(tài)!