出海是個(gè)辛苦活兒，航行了幾天，別說(shuō)金銀島的影子沒(méi)看著，就連確切的消息都沒(méi)打聽(tīng)到，漁民和水手們心里開(kāi)始打鼓，這倆家伙，也沒(méi)說(shuō)工錢(qián)怎么付，要發(fā)什么財(cái)，發(fā)了財(cái)怎么分，不會(huì)過(guò)后賴(lài)賬吧？

　　又過(guò)了幾天，還是沒(méi)什么進(jìn)展，干糧和淡水也消耗得差不多了，漁民和水手們心里更慌了，張三和李四也都各自開(kāi)始琢磨，張三想，租漁船我出的銀子多，找到寶藏我是不是能多分點(diǎn)兒，要是找不到我的損失可比李四大啊，李四合計(jì)，張三除了出點(diǎn)兒錢(qián)，什么也不懂，跟漁民水手打交道安排他們劃船干活的都是我，說(shuō)一起發(fā)財(cái)?shù)囊彩俏遥业綄毑匚依響?yīng)多分，要是到不了金銀島，漁民和水手們會(huì)不會(huì)找我算賬??？！

　　又過(guò)了兩天，吃喝所剩無(wú)幾，他們?cè)诤Ｉ嫌钟龅搅舜箫L(fēng)浪，好不容易挺了過(guò)去，李四決定返航，漁民響應(yīng)，水手模棱兩可，張三不干，他擔(dān)心自己租船的投入打了水漂，漁民、水手們又找張三和李四討要工錢(qián)，并拒絕開(kāi)船。

　　僵持著又過(guò)了一天，他們很不幸地遇到了海盜.....

　　你覺(jué)得，他們能發(fā)財(cái)嗎？他們能活著回去嗎？

　　大概率的情況是，他們始終會(huì)風(fēng)雨飄搖，死路一條是歸宿，發(fā)財(cái)和死里逃生都是意外！

　　道理簡(jiǎn)單，推人及己困難，中國(guó)的很多中小企業(yè)正在更加豐富和生動(dòng)地演繹著上面故事中的情境，我們當(dāng)然能從戰(zhàn)略、利益機(jī)制上發(fā)現(xiàn)若干問(wèn)題并給出解決方案，但正解可能是企業(yè)生命周期中那個(gè)無(wú)處不在、卻又最基礎(chǔ)、最容易忽略的管理動(dòng)作，叫做目標(biāo)統(tǒng)一。

　　如果你是一家企業(yè)的老板，不妨隨機(jī)詢(xún)問(wèn)一下你的高層、中層和基層員工，企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)是什么，他個(gè)人的目標(biāo)又是什么，相信你能得到一個(gè)嚇一跳的結(jié)果，更能讓你直冒冷汗的是，他們認(rèn)為的目標(biāo)還可能與你所明確的企業(yè)目標(biāo)八竿子打不著。這是中國(guó)大多數(shù)企業(yè)的常態(tài)，就目標(biāo)這件事來(lái)說(shuō)，你的是你的，我的是我的，你的和我的有沖突，先滿(mǎn)足我的，后滿(mǎn)足你的，無(wú)法協(xié)調(diào)時(shí)，我和你分道揚(yáng)鑣！企業(yè)管理的很多問(wèn)題早已埋下了隱患，繼而是組織無(wú)力無(wú)能、經(jīng)營(yíng)成果毀于一旦。

　　企業(yè)的目標(biāo)，不是老板個(gè)人的目標(biāo)，也不僅是中高層管理者少數(shù)人的目標(biāo)，而是企業(yè)內(nèi)所有人的目標(biāo)，沒(méi)有目標(biāo)的統(tǒng)一，100個(gè)人可能是100個(gè)方向，幾百股互相掣肘、爭(zhēng)斗和抵消的力量，企業(yè)的責(zé)權(quán)界定、資源與利益分配、溝通、執(zhí)行等都可能隨時(shí)成為企業(yè)生存發(fā)展的地雷和管理問(wèn)題爆發(fā)的戰(zhàn)場(chǎng)，甚至對(duì)企業(yè)管理最根本的分工協(xié)作與效率造成沖擊。

　　你確實(shí)需要在目標(biāo)統(tǒng)一這件不起眼的“小事兒”上下點(diǎn)兒真功夫！

　　企業(yè)有且應(yīng)該僅有一個(gè)目標(biāo)——價(jià)值目標(biāo)：

　　要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)統(tǒng)一，首先要搞清楚企業(yè)的目標(biāo)是什么，現(xiàn)實(shí)的情況是五花八門(mén)，夢(mèng)想、空想、做大，上市和各種數(shù)字占了絕大部分，完全沒(méi)有目標(biāo)的一頭扎進(jìn)市場(chǎng)中的初創(chuàng)者也不少。

　　老張經(jīng)常說(shuō)，企業(yè)因目標(biāo)存在，因績(jī)效持續(xù)，因價(jià)值持久，企業(yè)從市場(chǎng)機(jī)會(huì)中來(lái)，什么是市場(chǎng)機(jī)會(huì)，是你能夠通過(guò)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)中的共性而未被滿(mǎn)足的需求、以創(chuàng)造價(jià)值的方式與客戶(hù)形成交換并獲得客戶(hù)的不斷認(rèn)可，客戶(hù)價(jià)值是企業(yè)存在的理由，沒(méi)有價(jià)值，一切都不成立，或者畸形、或者短暫，從這個(gè)意義上說(shuō)，企業(yè)本身就是個(gè)長(zhǎng)期主義的物種，客戶(hù)價(jià)值是你唯一的目標(biāo)，所有的其他目標(biāo)都是這一目標(biāo)的衍生，或者對(duì)這一目標(biāo)的分解、注釋和這一目標(biāo)的階段性成果！一個(gè)億不是小目標(biāo)，是指標(biāo)，指標(biāo)是用來(lái)具象化目標(biāo)的，目標(biāo)之下就是戰(zhàn)略，戰(zhàn)略是什么？簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的邏輯化、可行性路徑，戰(zhàn)略之下才是策略，方法，動(dòng)作等經(jīng)營(yíng)管理要素。

　　如何定義價(jià)值目標(biāo)？從企業(yè)宗旨出發(fā)，把你的價(jià)值說(shuō)清楚！

　　你通過(guò)為哪部分客戶(hù)提供什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)，為他們創(chuàng)造什么價(jià)值，以達(dá)成你怎樣的發(fā)展。這里邊涉及到幾個(gè)基本概念：

　　1、你目標(biāo)客戶(hù)—哪部分人，有什么共性，需求鏈、決策過(guò)程，問(wèn)題與解決方案。

　　2、你的完整產(chǎn)品—核心產(chǎn)品，外延產(chǎn)品、外圍產(chǎn)品的描述，理想的完整產(chǎn)品。

　　3、你的獨(dú)到價(jià)值—實(shí)用價(jià)值與非實(shí)用價(jià)值，比重與構(gòu)成，主觀與客觀評(píng)價(jià)，價(jià)值增量在哪?

　　4、你的發(fā)展—未來(lái)你什么樣，未來(lái)一年、三年、五年客戶(hù)什么樣，你的企業(yè)什么樣，員工什么樣。

　　客戶(hù)價(jià)值說(shuō)清楚就夠了嗎？還不夠，還要把員工的目標(biāo)和在這個(gè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)過(guò)程中企業(yè)與員工的角色、責(zé)權(quán)利、資源與措施、里程碑等溝通清楚、搞到大家都明白！　　
 

利益和信任關(guān)系是目標(biāo)統(tǒng)一的起點(diǎn)：

　　什么是利益關(guān)系，兩個(gè)利益主體之間產(chǎn)生利益交換活動(dòng)，因此建立的短期或長(zhǎng)期的關(guān)系叫作利益關(guān)系。中國(guó)人恥于談利、又有權(quán)謀、帝王術(shù)的文化背景，很多企業(yè)老板在這鉆空子或掉坑里爬不出來(lái)，君子喻于義、小人喻于利啊，君子太多，小人太少，只談理想談未來(lái)談兄弟情義，就是不談利益，而市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本游戲規(guī)則是利益驅(qū)動(dòng)，利益驅(qū)動(dòng)的前提是正視員工與企業(yè)是兩個(gè)不同利益主體的現(xiàn)實(shí)，正視不同利益主體之間的不同利益訴求的現(xiàn)實(shí)，皇帝和大臣，地主老財(cái)與長(zhǎng)工，蒙騙忽悠加割韭菜都是病態(tài)，這是企業(yè)管理的基礎(chǔ)大帳，帳算不清楚就會(huì)占了一時(shí)的便宜，要吃一直的大虧。當(dāng)然，從來(lái)就不乏有人為短期得利、毫無(wú)底線和廉恥地自嗨與沾沾自喜，別管他們，改不了，離他們遠(yuǎn)點(diǎn)兒，讓他們?nèi)ニ溃?/p>

　　建立利益關(guān)系并不復(fù)雜，在大家認(rèn)可的規(guī)則內(nèi)守規(guī)矩，利益導(dǎo)向是前提，先談利益，然后再談管理，談發(fā)展，談事業(yè)，談文化，談共同體，如果你連員工的基本工資都能拖欠、每天還在想著怎么用合伙的名義降低風(fēng)險(xiǎn)和支出，那談啥都沒(méi)用，自己玩兒死自己是遲早的事，甚至只有早，沒(méi)有遲。

　　一萬(wàn)句我會(huì)給你，不如一句你拿著，遲到的利益不是利益，是過(guò)失和補(bǔ)償，甚至是一拍兩散、反目成仇的導(dǎo)火索，中國(guó)市場(chǎng)上這樣的事情比比皆是，每天都在發(fā)生，不守規(guī)矩還在大談企業(yè)發(fā)展、標(biāo)榜人品、忠誠(chéng)的也大有人在，統(tǒng)一目標(biāo)？用郭德綱的話說(shuō)，你這是要瘋啊！

　　有了利益關(guān)系的基礎(chǔ)，才能產(chǎn)生信任，別把錢(qián)當(dāng)成小事兒，沒(méi)有錢(qián)的基礎(chǔ)，再大的事也都不是事了，差了錢(qián)就是差了事，做出來(lái)的事也必然是差的結(jié)果，連錢(qián)這么大的事情都能差，還有什么是差不了的？信任又從何談起呢？賭咒發(fā)誓連祖宗也押上都不管用！

　　管理不是控制，是釋放，是釋放人性中本來(lái)就有的善意，信任的力量才能夠激發(fā)人的責(zé)任感，建立信任的第一原則就是謹(jǐn)慎說(shuō)，說(shuō)到做到！破壞信任比建立信任容易的多——說(shuō)到做不到，而說(shuō)到做不到者最常干的事情就是找理由，即使你的理由是真實(shí)的，至少代表你對(duì)事情的發(fā)展判斷不足、準(zhǔn)備不足，是低能的表現(xiàn)，更不值得被信任。

　　一個(gè)毫無(wú)信任關(guān)系的所謂團(tuán)隊(duì)不過(guò)是一群人湊在一起無(wú)奈委蛇的得過(guò)且過(guò)，這種得過(guò)且過(guò)一定會(huì)作用到組織績(jī)效和企業(yè)的生存發(fā)展上，不要抱怨員工沒(méi)責(zé)任感，能力低、留不住、自己干了什么事、偷了多少懶心里沒(méi)點(diǎn)兒數(shù)嗎？除了兌現(xiàn)承諾、從控制轉(zhuǎn)向激發(fā)外，還應(yīng)該干什么？專(zhuān)業(yè)性建設(shè)，期望管理，擴(kuò)大信任半徑，打造契約精神！

　　價(jià)值觀貫穿目標(biāo)統(tǒng)一的始終：

　　價(jià)值觀從來(lái)就不是你放在企業(yè)文化中自己不信、員工更不可能相信的那幾句話、幾行字，而是在那些最基礎(chǔ)、最不起眼的常識(shí)性認(rèn)知上你是否與員工、合作伙伴、甚至客戶(hù)真正達(dá)成了一致并讓他們能夠充分感知、遵循和傳遞，它包括如何對(duì)待人、如何對(duì)待事、底線和邊界、基礎(chǔ)理念。大多數(shù)企業(yè)的所謂價(jià)值觀，都是掛在墻上的價(jià)值觀，是不說(shuō)真話的價(jià)值觀、生搬硬套的價(jià)值觀和沒(méi)有行為標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)目標(biāo)統(tǒng)一造成嚴(yán)重阻礙、與行為割裂的價(jià)值觀，割裂越大，管理的問(wèn)題就越多越難解，這樣的所謂價(jià)值觀是毒藥，很多企業(yè)中毒已深，救不了?。P(guān)于價(jià)值觀的內(nèi)容請(qǐng)看老張《價(jià)值觀的刀，管殺不管埋！》一文）

目前的企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行軌跡很可能不是往上走，不是不斷提煉、抽象，而是往前走，往下走，實(shí)際、具象，一方面，年輕人正逐漸成為企業(yè)發(fā)展的主力，他們不喜歡空洞的說(shuō)教，更在意是不是看得見(jiàn)、摸得著，更在意契約和真誠(chéng)，另一方面，很多企業(yè)的企業(yè)文化本身就是空心的，最要緊的不是往臉上貼金、簡(jiǎn)單歸因企業(yè)文化的強(qiáng)大作用，而是趕緊把對(duì)待人、對(duì)待事、對(duì)待成功、對(duì)待失敗、對(duì)待過(guò)程與結(jié)果等這些基本的東西說(shuō)清楚，說(shuō)明白，哪怕只是大白話，只要在企業(yè)主和管理者那能夠身體力行、能夠把它們當(dāng)成行為準(zhǔn)則，也比文化墻上掛，行動(dòng)地下爬要管用的多，要讓文化發(fā)揮真正的作用不做實(shí)真不行！

　　老張的經(jīng)驗(yàn)是，那些打著企業(yè)文化的假大旗和靠江湖大哥的義氣風(fēng)發(fā)、發(fā)表面上和諧無(wú)比又眾志成城的企業(yè)，崩起來(lái)往往是最快的，企業(yè)文化不是老板文化，而是共識(shí)文化，這個(gè)共識(shí)就是目標(biāo)統(tǒng)一的過(guò)程，是從個(gè)體認(rèn)知到群體認(rèn)知、群體思維和行為甚至群體無(wú)意識(shí)的經(jīng)歷和跨越，在這個(gè)過(guò)程和經(jīng)歷中產(chǎn)生的互動(dòng)性結(jié)果，才能成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理支撐的實(shí)實(shí)在在的基石，連目標(biāo)都沒(méi)統(tǒng)一，要企業(yè)文化有毛用？！　

　　你以為喝酒聚會(huì)表忠心就能統(tǒng)一目標(biāo)了？你以為喊點(diǎn)兒口號(hào)弄點(diǎn)假文化打點(diǎn)兒雞血就能統(tǒng)一目標(biāo)了？你以為天天開(kāi)會(huì)說(shuō)點(diǎn)兒大話做些美夢(mèng)就能統(tǒng)一目標(biāo)了？沒(méi)那么容易!目標(biāo)統(tǒng)一是衡量企業(yè)管理水平的唯一標(biāo)準(zhǔn)，它是個(gè)長(zhǎng)期、系統(tǒng)、持續(xù)、又不得不做的大工程，是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理要始終繃緊的那跟弦。

　　自德魯克先生開(kāi)始，關(guān)于目標(biāo)管理的書(shū)籍、文章和觀點(diǎn)不計(jì)其數(shù)，但關(guān)于如何完成“事”的目標(biāo)的內(nèi)容占據(jù)了主導(dǎo)，這不是老張想表達(dá)和強(qiáng)調(diào)的，活生生的人是企業(yè)管理永遠(yuǎn)的課題、難題，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人與組織的關(guān)系正在發(fā)生著深刻變化并重構(gòu)，我們總要做點(diǎn)兒什么或盡早開(kāi)始！

　　最近有個(gè)流行詞兒叫“躺平”，在老張看來(lái)，這對(duì)管理世界和現(xiàn)實(shí)社會(huì)來(lái)說(shuō)都是個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)，為什么躺平？跟自己有仇？跟錢(qián)有仇？跟未來(lái)有仇？單純的懶惰？無(wú)能？肯定不是，多數(shù)是一種對(duì)現(xiàn)實(shí)失望迷茫的無(wú)奈表達(dá)和反抗，如果“躺平”成為一種年輕人相對(duì)普遍的生活態(tài)度呢？很多在目標(biāo)統(tǒng)一上無(wú)所作為、只把人當(dāng)工具的組織，未來(lái)恐將無(wú)人（才）可用，如果它們還有未來(lái)的話。