在數(shù)字化時(shí)代背景下,面向未來(lái)已經(jīng)成為領(lǐng)導(dǎo)者的一個(gè)新定位。數(shù)字化的本質(zhì)特征表明,未來(lái)與現(xiàn)在被壓縮在當(dāng)下。在這個(gè)挑戰(zhàn)面前,領(lǐng)導(dǎo)者必須要有面向未來(lái)的能力,成為面向未來(lái)的卓越領(lǐng)導(dǎo)者。
01
領(lǐng)導(dǎo)者需要擁有認(rèn)知未來(lái)的能力
作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,你不能只是滿足于會(huì)做自己的事情,你要對(duì)這個(gè)世界和未來(lái)有認(rèn)知的能力。這是一個(gè)非常的重要能力。
我在組織管理中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者常問(wèn)一個(gè)問(wèn)題:未來(lái)已來(lái)時(shí)你與世界的關(guān)系。比如,未來(lái)世界可能有20個(gè)領(lǐng)域被人工智能覆蓋,你會(huì)遇到一個(gè)“新人”,它叫作機(jī)器人。你要和它一起工作,你怎么辦?還是說(shuō)你就被機(jī)器替代掉?
我并不擔(dān)心機(jī)器像人一樣思考,我比較擔(dān)心人像機(jī)器一樣思考。如果人像機(jī)器一樣思考,你絕對(duì)會(huì)輸給機(jī)器。醫(yī)學(xué)健康領(lǐng)域有可能是最快速被技術(shù)滲透更深的地方,在醫(yī)學(xué)教育中,我們必須布局如何面向未來(lái),讓人們能夠適應(yīng)未來(lái)世界,而不是被淘汰掉。
面向未來(lái),領(lǐng)導(dǎo)者要知道四個(gè)最重要的詞:技術(shù)、數(shù)據(jù)、創(chuàng)造、智慧。要真正理解這四個(gè)關(guān)鍵詞所產(chǎn)生的影響和價(jià)值。
數(shù)字化時(shí)代,未來(lái)與現(xiàn)在的時(shí)間差非常短。因此,我們最大的挑戰(zhàn)是,世界每天都在變,我們熟悉的世界不在了,一切都在被重新定義,過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)或能力可能成為未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的陷阱。面對(duì)未來(lái)已來(lái),面對(duì)新世界、新世界觀、新理念、新領(lǐng)域時(shí),也對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者提出新的要求,需要他們有多視角看待、了解世界的能力,同時(shí)理解未來(lái)對(duì)他們的要求。
02
領(lǐng)導(dǎo)者需要擁有面向未來(lái)的學(xué)習(xí)力
領(lǐng)導(dǎo)者必須帶領(lǐng)組織實(shí)現(xiàn)當(dāng)期的目標(biāo),解決今天的問(wèn)題,同時(shí)還要承擔(dān)另一個(gè)明確的責(zé)任——為組織的未來(lái)負(fù)責(zé),這就要求領(lǐng)導(dǎo)者有指向未來(lái)的能力。只有今天發(fā)生的一切指向未來(lái),我們才能活向未來(lái)。
在企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)者始終需要去思考:
未來(lái),組織在哪里;
組織與未來(lái)世界的關(guān)系是什么;
組織應(yīng)該做出怎樣的努力才能具有面向未來(lái)的能力。
持續(xù)關(guān)注這一話題的過(guò)程中,我接觸了很多領(lǐng)導(dǎo)者。在與他們深度交流過(guò)程中,有一個(gè)現(xiàn)象讓我很擔(dān)心,很多領(lǐng)導(dǎo)者的思維模式可能還停留在20世紀(jì)90年代。
比如,一些領(lǐng)導(dǎo)者非常在意自己的對(duì)錯(cuò),所做的努力只是為了證明自己沒(méi)有犯錯(cuò)誤。雖然他們活在2021年,但非常在意對(duì)錯(cuò),這也說(shuō)明其思維模式還停留在20世紀(jì)。今天不是談對(duì)錯(cuò)的時(shí)候,而是談變化的時(shí)候。在一個(gè)變化的背景下,對(duì)錯(cuò)已經(jīng)沒(méi)有太大的價(jià)值,真正有價(jià)值的是,愿意試錯(cuò),能糾錯(cuò)迭代,持續(xù)創(chuàng)新。
又比如,一些領(lǐng)導(dǎo)者很在意自己的權(quán)威性,尤其關(guān)注自己的影響力。但是,在今天的組織體系中,只要你有價(jià)值貢獻(xiàn),在任何崗位或角色都可以釋放巨大的能量。所以人們并不在意領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威性或崗位與角色,他們所做的很多努力就是挑戰(zhàn)權(quán)威,打破邊界,尋求新的可能性。
如何改變這種令人擔(dān)心的現(xiàn)象?需要人們具有面向未來(lái)的學(xué)習(xí)能力。今天的我們面對(duì)的真正挑戰(zhàn)不在于學(xué)過(guò)什么、做過(guò)什么,而在于面向未來(lái)學(xué)什么,為未來(lái)做什么。
03
領(lǐng)導(dǎo)者的坐標(biāo)系需要指向未來(lái)
要成為自我領(lǐng)導(dǎo)、面向未來(lái)的人,就要有指向未來(lái)的能力。換言之,就是在領(lǐng)導(dǎo)者的坐標(biāo)體系中,需要有指向未來(lái)的維度。
今天的我們,只有將自己的坐標(biāo)指向未來(lái),才會(huì)有更強(qiáng)的意愿、更大的動(dòng)力培養(yǎng)自己、超越自我,成為能面向未來(lái)的卓越領(lǐng)導(dǎo)者。
最近幾年,我在企業(yè)做調(diào)研時(shí),最關(guān)注的就是組織是否具有面向未來(lái)的屬性和能力。如果企業(yè)不具有面向未來(lái)的屬性和能力,就會(huì)在行業(yè)發(fā)展的過(guò)程中被淘汰出局。比如從零售業(yè)商業(yè)模式的調(diào)整中,可以看到組織面向未來(lái)屬性的重要性。
比如,廣州有一家著名的百貨公司“南方大廈”,曾經(jīng)被譽(yù)為廣州的標(biāo)志。后來(lái),隨著沃爾瑪和家樂(lè)福進(jìn)駐廣州,出現(xiàn)了新商圈和新商業(yè)模式,“南方大廈”就此退出了舞臺(tái)。同樣的情形還發(fā)生在多個(gè)城市,老牌百貨公司因?yàn)闊o(wú)法跟上消費(fèi)者、行業(yè)與技術(shù)的變化,漸漸失去了往日的光彩。
這個(gè)案例從另一個(gè)角度告訴我們,即便在今天是很強(qiáng)大的公司,但他們?nèi)绻麤](méi)有指向未來(lái)的能力,也無(wú)法逃脫被淘汰的結(jié)局;即便在今天是很弱小的公司,如果他們能創(chuàng)造有關(guān)未來(lái)的可能性,也會(huì)具有成長(zhǎng)壯大的可能性。就像當(dāng)年柯達(dá)申請(qǐng)破產(chǎn)時(shí),德國(guó)傳媒都驚呼:在科技面前,沒(méi)有人高高在上,因?yàn)闀r(shí)代會(huì)淘汰落伍者。所以在企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)者一定要理解這一點(diǎn),即需要引領(lǐng)組織調(diào)整坐標(biāo)指向未來(lái)。
如何能做到這一點(diǎn)?
企業(yè)需要做出巨大調(diào)整,要放下已經(jīng)取得的成功,重新出發(fā),理解新技術(shù),跟上時(shí)代步伐;從新的可能性出發(fā),而不是從自己的優(yōu)勢(shì)出發(fā);從消費(fèi)者需求的領(lǐng)域出發(fā),而不是從自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域出發(fā)